Du kannst deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt widerrufen. Bitte beachte, dass wir nur ungewaschene Ware in originalem Zustand zurücknehmen können. Alle weiteren Infos findest du im Widerrufsrecht

Du kannst entweder in deinem Kundenkonto die Rücksendung anfragen oder uns eine Mail an support@carl-cotton.de schreiben. Wir lassen dir dann alle Informationen zukommen.
Bitte beachte bei Rückgabe unsere Widerrufsbelehrung

Bei jeder angebotenen Bettwäsche unseres Shops ist mindestens ein Kopfkissenbezug mit den Maßen 80x80cm dabei. Bei Bettwäschen ab 200x200cm sind 2x Kopfkissenbezüge in der Größe 80x80cm dabei

Sollte der Fehler direkt beim Auspacken sichtbar sein, bitten wir dich, ein Foto des Fehlers per Mail an support@carl-cotton.de zu senden. Du bekommst von uns dann alle Infos zum weiteren Vorgehen.

Sollten z.B. Nähte der Bettwäsche NACH dem Waschen aufgegangen sein, können wir dir die Bettwäsche reparieren, jedoch nicht zurückerstatten.

Bei Handtüchern kann es vorkommen, dass wenige Maschen etwas lockerer sind oder abstehen. Dies sollte nach dem ersten Waschen bei Einhaltung unserer Pflegehinweise nicht mehr sichtbar sein.

Kein Problem!
Bitte schreibe uns eine E-Mail an support@carl-cotton.de und teile uns mit, welche Produkte, in welcher Anzahl du haben möchtest. Wir brauchen außerdem deine Adresse, um die individuellen
Versandkosten für dich berechnen zu können und legen die Bestellung dann manuell für dich an.